Oscar Gaona, presidente de la Cámara de Estaciones de Servicio de Chaco, analizó en contacto con la redacción de Radionord, el complejo presente que atraviesa el sector y aseguró que la rentabilidad del negocio continúa siendo un desafío en medio del estancamiento económico.
El dirigente sostuvo que la situación actual “no es fácil” y comparó el escenario con los años 2022 y 2023, cuando las ventas de combustible eran elevadas pero los márgenes de ganancia resultaban mínimos.
Gaona explicó que, más allá del contexto económico, gran parte de la sostenibilidad de las estaciones de servicio depende hoy de la administración y de las inversiones que realicen sus propietarios. En ese sentido, se refirió al cierre y venta de algunas estaciones y señaló que muchos negocios todavía presentan dificultades para adaptarse a las nuevas modalidades de pago y consumo.
El referente empresarial remarcó que actualmente resulta indispensable incorporar billeteras virtuales, tarjetas y sistemas electrónicos de pago, pese a las comisiones que generan. “Hoy todos andamos con el celular y usamos esos medios de pago, por eso las estaciones también deben aggiornarse”, afirmó. Además, consideró que rechazar herramientas digitales puede impactar negativamente en la competitividad del negocio.
Gaona indicó que el futuro de las estaciones de servicio ya no depende únicamente de la venta de combustibles, sino también de la modernización integral de los establecimientos. Entre los puntos clave mencionó la actualización de las tiendas de conveniencia, la implementación de sistemas de fidelización y las mejoras continuas en infraestructura y atención al cliente.
Finalmente, sostuvo que el sector necesita adaptarse a los cambios tecnológicos y a las nuevas demandas de los consumidores para sostener la actividad y evitar más cierres. “La estación de servicio del futuro tiene que ofrecer mucho más que combustible”, concluyó.
