El secretario de Comunicación y Gestión Pública de la Universidad Nacional de Córdoba habló sobre los cambios en los medios, el uso de plataformas digitales y la necesidad de fortalecer el vínculo con la comunidad universitaria.
En diálogo con Radionord, Manuel Bomheker, secretario de Comunicación y Gestión Pública de la Universidad Nacional de Córdoba, analizó los cambios que atraviesa la comunicación institucional a partir del crecimiento de las redes sociales. En ese sentido, destacó la necesidad de adaptar los contenidos a las nuevas formas de consumo de información. “La comunicación pública en general y la comunicación universitaria en particular, es una comunicación para la comunidad”, afirmó.
Bomheker señaló que plataformas como TikTok, Instagram y los formatos de video corto ofrecen nuevas herramientas para acercar la información universitaria a distintos públicos. Según explicó, utilizar los canales que forman parte de la vida cotidiana permite mantener una comunicación más cercana y accesible. “Si tenemos herramientas que nos ayudan y nos aportan, deberíamos utilizarlas”, sostuvo, al remarcar que el objetivo también es preservar la confianza de quienes reciben los mensajes institucionales.
Durante la entrevista, el funcionario universitario puso especial énfasis en la importancia de mantener un intercambio permanente con la comunidad para conocer sus necesidades y evaluar el impacto de las acciones de comunicación. “La necesidad de un intercambio constante con la comunidad y de esa necesidad de interactuar” es, según planteó, uno de los principales desafíos actuales. En esa línea, agregó que esa interacción “nos da la oportunidad de corregir, nos da la oportunidad de evaluar el impacto de las cosas que estamos haciendo y de poder mejorar diariamente”.
Bomheker sostuvo que la comunicación institucional debe trascender la simple transmisión de información y contemplar el contexto y las experiencias de quienes forman parte de la comunidad universitaria. “La habilidad de responder a las necesidades, de entender lo que se está viviendo y la forma en que las personas lo viven, es fundamental para la labor diaria”, expresó. Además, remarcó que desde la universidad buscan sostener un espacio abierto al diálogo y al aprendizaje: “Tenemos como gran capacidad la de aprender de los demás y de aportar conocimientos con el contexto que nos permite la comunicación”.
