Derecho al consumidor: Destacan la importancia de garantizar el acceso y la información

El presidente del Instituto Argentino de Derecho del Consumidor, Carlos Alfredo Hernández, habló con Radionord sobre la necesidad de avanzar desde el reconocimiento de los derechos hacia una implementación efectiva.

Carlos Alfredo Hernández, presidente del Instituto Argentino de Derecho del Consumidor, destacó la necesidad de garantizar el acceso efectivo a los derechos de los consumidores. En diálogo con Radionord, señaló que el reconocimiento de un derecho no siempre asegura su cumplimiento y remarcó la importancia de fortalecer los mecanismos de implementación y supervisión.

El especialista puso el foco en los derechos vinculados con el acceso a medicamentos, la salud y la información, y sostuvo que es necesario reducir la brecha entre las leyes y su aplicación concreta. Además, consideró que el avance tecnológico puede contribuir a que la población conozca mejor sus derechos, siempre que existan herramientas claras y accesibles.

Hernández también reclamó una mayor participación de las políticas públicas, los organismos especializados y las organizaciones de consumidores para fortalecer la protección ciudadana. “Hay que ir más hacia el fondo, no quedarnos simplemente en el discurso, sino en la fase de implementación de una ley”, afirmó.

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