La licenciada en Criminalística, Sandra Arellano, advirtió en Nord24 sobre los engaños telefónicos y por WhatsApp que sufren trabajadores y jubilados.
El robo de aportes mediante el cambio no autorizado de obras sociales y prepagas se ha convertido en una de las estafas más denunciadas del último tiempo. Los ciberdelincuentes se aprovechan de la desregulación del sistema de salud para engañar a trabajadores y jubilados mediante un contacto inicial por teléfono o redes sociales. En estas comunicaciones, los estafadores se hacen pasar de forma falsa por asesores de la Superintendencia de Servicios de Salud, de ARCA (ex AFIP) o de distintas coberturas médicas para ganarse la confianza de las víctimas.
La estrategia de engaño se basa en ofrecer descuentos exclusivos, promesas de unificar aportes para pagar cuotas más bajas o tácticas de miedo, como asegurar que la obra social actual dejará de funcionar. Una vez captada la atención de la persona, los delincuentes solicitan ingresar a enlaces sospechosos, descargar aplicaciones o enviar códigos de validación. En los casos más graves, exigen directamente la clave fiscal o los datos de acceso a la plataforma Mi Argentina, lo que les permite transferir los aportes hacia prestadoras fantasma y dejar al usuario sin atención médica de inmediato.
Frente a esta situación, la especialista recuerda que ningún organismo oficial solicita claves de acceso o datos confidenciales por teléfono, correo electrónico ni WhatsApp. Todo trámite de traspaso es personal, de libre elección y debe realizarse exclusivamente a través de las plataformas digitales oficiales del Estado. En caso de recibir una propuesta comercial dudosa, la recomendación principal es cortar la comunicación de inmediato y llamar de forma directa a los números declarados en las vías de contacto institucionales de la entidad para corroborar la veracidad de la oferta.
Para los usuarios que sospechen de irregularidades, es posible verificar los aportes vigentes y la cobertura asignada ingresando a la web de la Superintendencia de Servicios de Salud. Si se detecta un cambio no consentido o la falta de prestaciones, se debe realizar la denuncia correspondiente en el portal específico del organismo, mientras que los aumentos abusivos pueden canalizarse a través de Defensa del Consumidor. Finalmente, ante la confirmación de haber sido víctima de una estafa consumada, resulta fundamental radicar la denuncia penal en la comisaría o fiscalía de turno.
